¿Quién cuidará de su propiedad?

Desde el registro de entrada hasta la atención al cliente, pasando por el mantenimiento rutinario y la limpieza. Hasta la salida!

RevenHome puede ser su socio financiero confiable, pero también un administrador experto para su propiedad. Alquilar una propiedad para uso turístico es como gestionar un pequeño negocio hotelero: requiere tiempo, dedicación y habilidades específicas. A menudo los propietarios no pueden cuidarlos como quisieran. Con el programa Happy-Guest de RevenHome podrás delegar la gestión operativa de alquileres vacacionales a profesionales, ofreciendo a tus huéspedes una experiencia impecable y transformando tu propiedad en una renta garantizada, sin estrés.

Deberes del propietario

Qué ocurre tras la reserva de un cliente

Una vez notificada la reserva, tendrá que ocuparse de pequeñas tareas repetitivas y constantes como un pequeño hotelero.

1 Póngase en contacto

Recibir la reserva del operador con los datos del cliente, ponerse en contacto con él con información útil, indicaciones, respuestas y ofrecerle asistencia hasta su llegada.

2 Facturación

Esperar al cliente, registrar sus documentos, recoger el depósito y cualquier extra; proporcionar toda la información, normas de la casa y consejos para los alrededores. Estar disponible aunque solo sea por WhatsApp.

3 Mantenimiento

Mantener el entorno, como la jardinería y la limpieza de la piscina durante la semana. Ofrecer servicios extra como limpieza o ayuda doméstica si el cliente lo solicita.

4 Salida

Salude a los clientes en persona, compruebe si hay daños, devuelva o escale cualquier desperfecto o depósito extra y, si todo va bien, ¡las 5 estrellas están aseguradas!

5 Prepárese para el próximo cliente

Limpie la propiedad y ordene las habitaciones a fondo y prepárese para su próximo huésped.

1 Póngase en contacto

Recibir la reserva del operador con los datos del cliente, ponerse en contacto con él con información útil, indicaciones, respuestas y ofrecerle asistencia hasta su llegada.

2 Facturación

3 Mantenimiento

Mantener el entorno, como la jardinería y la limpieza de la piscina durante la semana. Ofrecer servicios extra como limpieza o ayuda doméstica si el cliente lo solicita.

4 Salida

Salude a los clientes en persona, compruebe si hay daños, devuelva o escale cualquier desperfecto o depósito extra y, si todo va bien, ¡las 5 estrellas están aseguradas!

5 Prepárese para el próximo cliente

Limpie la propiedad y ordene las habitaciones a fondo y prepárese para su próximo huésped.

Ventajas

¡Si, en cambio, elige Happy-Guest!

Hay propietarios que tienen cariño a su propiedad y les gusta ocuparse de todo ellos mismos, otros, que confían en nosotros.
Eligiendo la fórmula Happy-Guest, ¡usted no tendrá que pensar en nada de esto! Revenhome cuidará de su propiedad y gestionará profesionalmente la propiedad y su huésped.

Limpieza

Nos encargaremos de la limpieza de su propiedad y del cambio de ropa de cama en el momento de la salida, para que siempre esté listo para la llegada de un nuevo cliente.

Servicios adicionales a petición

Si el cliente tiene necesidades especiales, como limpieza adicional, un cocinero a domicilio o la reserva de servicios de terceros. Activaremos nuestro servicio de conserjería.

Mantenimiento ordinario

Gestionaremos el personal técnico de su propiedad como jardinería y piscina, asegurando los trabajos de mantenimiento durante la semana.

Inscripción en portales estatales

Nos encargaremos de la comunicación, de acuerdo con la ley T.U.L.P.S., art. 109, de los nombres de los alojados en los portales de Questura, práctica que se garantizará en las 24 horas siguientes al check-in.

Registro de entrada y salida

Nos encargaremos de dar la bienvenida al turista, explicarle las normas de la casa, sugerirle experiencias en los alrededores, comprobar documentos, cobrar la fianza.

Asistencia turística

Asistimos al turista tanto por teléfono como en persona (si es necesario) durante todas las etapas de la estancia, desde la reserva hasta la salida.