Ci pensi tu? Ci pensiamo noi?
Dal check-in, all’assistenza cliente, dalla manutenzione ordinaria alle pulizie! Fino al check-out.
RevenHome può essere il tuo partner finanziario affidabile ma anche un gestore esperto per la tua proprietà. Affittare un’immobile per uso turistico è come gestire una piccola attività alberghiera: richiede tempo, dedizione e competenze specifiche. Spesso i proprietari non riescono a occuparsene come vorrebbero. Con il programma Happy-Guest di RevenHome, puoi delegare la gestione operativa affitti brevi a professionisti, offrendo ai tuoi ospiti un’esperienza impeccabile e trasformando il tuo immobile in una rendita garantita, senza stress.
Mansioni del proprietario
Cosa accade dopo la prenotazione di un cliente
Una volta notificata la prenotazione, dovrai occuparti di piccole mansioni ripetitive e costanti proprio come un piccolo albergatore.
1
Prendi contatto
Ricevi la prenotazione dall’operatore con i dati del cliente, mettiti in contatto con le info utili, indicazioni, risposte e offri lui assistenza fino all’arrivo.
2
Check-in
Attendi il cliente, registra i suoi documenti, incassa il deposito ed eventuali extra; fornisci tutte le info, regole della casa e tips per i dintorni. Resta a disposizione anche solo via WhatsApp
3
Manutenzione
Mantieni curato l’ambiente come giardinaggio e pulizia piscina durante la settimana. Offri servizi extra come pulizie o aiuto domestico se il cliente le richiede.
4
Check-out
Saluta i clienti di persona, verifica se ci sono stati danni, restituisci o scala eventuali danni o extra il deposito e se tutto sarà andato per il meglio, le 5 stelle sono assicurate!
5
Preparati per il prossimo cliente
Effettua pulizie della proprietà e riassetto camere in maniera accurata e preparati per il tuo prossimo ospite!
1
Prendi contatto
Ricevi la prenotazione dall’operatore con i dati del cliente, mettiti in contatto con le info utili, indicazioni, risposte e offri lui assistenza fino all’arrivo.
2
Check-in
Attendi il cliente, registra i suoi documenti, incassa il deposito ed eventuali extra; fornisci tutte le info, regole della casa e tips per i dintorni. Resta a disposizione anche solo via WhatsApp
3
Manutenzione
Mantieni curato l’ambiente come giardinaggio e pulizia piscina durante la settimana. Offri servizi extra come pulizie o aiuto domestico se il cliente le richiede.
4
Check-out
Saluta i clienti di persona, verifica se ci sono stati danni, restituisci o scala eventuali danni o extra il deposito e se tutto sarà andato per il meglio, le 5 stelle sono assicurate!
5
Preparati per il prossimo cliente
Effettua pulizie della proprietà e riassetto camere in maniera accurata e preparati per il tuo prossimo ospite!
Vantaggi
Se invece scegli Happy-Guest!
Ci sono proprietari affezionati al proprio immobile che amano occuparsi personalmente di tutto, altri, che si affidano a noi.
Scegliendo la formula Happy-Guest non dovrai pensare a niente di tutto ciò! Sarà Revenhome a prendere confidenza con la tua proprietà e a gestire con professionalità l’immobile e il suo ospite.
Pulizie
Ci occuperemo di gestire le pulizie della tua proprietà ed il cambio biancheria al check out così da essere sempre pronti per l’arrivo di un nuovo cliente.
Servizi extra su richiesta
Se il cliente avesse esigenze particolari, come pulizie integrative, cuoco a domicilio, prenotazione di terzi servizi. Attiveremo il nostro servizio concierge.
Manutenzione Ordinaria
Gestiremo il personale tecnico della tua proprietà come giardinaggio e piscina, garantendo interventi di manutenzione durante la settimana.
Registrazione sui portali di Stato
Ci occuperemo della comunicazione, come da legge T.U.L.P.S., art. 109, dei nominativi degli alloggiati sui portali della Questura, una pratica da garantire entro 24 ore dal check-in.
Check-in e Check-out
Ci occuperemo di accogliere il turista, spiegare le regole della casa, suggerire esperienze nei dintorni, verificare i documenti, ritirare il deposito cauzionale.
Assistenza turista
Assisteremo il turista sia telefonicamente che in presenza (se necessario) durante tutte le fasi di soggiorno dalla prenotazione al post check-out
Assistenza turista
Assisteremo il turista sia telefonicamente che in presenza (se necessario) durante tutte le fasi di soggiorno dalla prenotazione al post check-out
Check-in e Check-out
Ci occuperemo di accogliere il turista, spiegare le regole della casa, suggerire esperienze nei dintorni, verificare i documenti, ritirare il deposito cauzionale.
Registrazione sui portali di Stato
Ci occuperemo della comunicazione, come da legge T.U.L.P.S., art. 109, dei nominativi degli alloggiati sui portali della Questura, una pratica da garantire entro 24 ore dal check-in.
Manutenzione Ordinaria
Gestiremo il personale tecnico della tua proprietà come giardinaggio e piscina, garantendo interventi di manutenzione durante la settimana.
Servizi extra su richiesta
Se il cliente avesse esigenze particolari, come pulizie integrative, cuoco a domicilio, prenotazione di terzi servizi. Attiveremo il nostro servizio concierge.
Pulizie
Ci occuperemo di gestire le pulizie della tua proprietà ed il cambio biancheria al check out così da essere sempre pronti per l’arrivo di un nuovo cliente.
FAQ
Domande frequenti
Scopri di più sul nostro programma di gestione immobiliare. Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni per aiutarti a capire come RevenHome può garantirti un reddito sicuro e senza rischi.
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Il mercato di interesse di Revenhome è solitamente incentrato su ville o case indipendenti ma siamo aperti a valutare anche appartamenti o complessi turistici a servizi condivisi come residences & agriturismi; Un fattore determinante è la posizione, il numero di camere, gli spazi esterni -se con piscina- e il rapporto di numero di bagni/camere.
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Si tratta di un’offerta forfettaria, cumulativa e garantita per più mesi di esclusiva, solitamente stagionali, all’interno dell’anno e in favore del proprietario. L’offerta viene concepita in pre-apertura vendite; Revenhome quindi si prende il rischio totale mentre il proprietario -vada come vada- avrà il suo importo garantito. Questo contratto, per le sue caratteristiche, prevede il cedere la disponibilità dell’immobile in esclusiva a RevenHome che si impegnerà a distribuirla a sua volta a terzi clienti B2B e B2C.
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Devi semplicemente richiedere il codice CIN (Codice Identificativo Nazionale) Il CIN può essere richiesto accedendo al portale ufficiale del Ministero del Turismo. Puoi trovare più informazioni a questo articolo .
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Premesso che ogni contratto è soggettivo e le sue caratteristiche dipendono dalla trattativa fatta con il proprietario: Solitamente, anche visto il nostro investimento nel garantire una somma cumulativa al proprietario, viene richiesto un minimo di 2 anni.
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Salvo accordi diversi che personalizzano ulteriormente l’offerta al proprietario, è quest’ultimo o chi per lui che dovrà occuparsi della gestione dei clienti in loco come check in/out, manutenzioni ordinarie e straordinarie, pulizie, e accoglienza come un vero proprietario di casa e che potrà beneficiare anche di guadagni extra che il turista pagherà una volta arrivato. Tuttavia, si può richiedere supporto a Revenhome grazie la programma Happy-Guest .
Testimonial e Partner
RevenHome gode di partnership con i migliori marchi a livello nazionale e internazionale per assicurazioni sulla casa, sul viaggio e sulle persone. Ditte e società di architettura e ristrutturazione.
