Qui prendra soin de votre propriété ?
De l'enregistrement à l'assistance à la clientèle, de l'entretien de routine au nettoyage ! Jusqu'à la sortie.
RevenHome peut être votre partenaire financier fiable mais aussi un gestionnaire expert pour votre propriété. Louer un bien à des fins touristiques, c'est comme gérer une petite entreprise hôtelière : cela demande du temps, du dévouement et des compétences spécifiques. Souvent, les propriétaires ne sont pas en mesure de prendre soin d’eux comme ils le souhaiteraient. Avec le programme Happy-Guest by RevenHome, vous pouvez déléguer la gestion opérationnelle des locations de courte durée à des professionnels, offrant à vos hôtes une expérience impeccable et transformant votre propriété en un revenu garanti, sans stress.
Obligations du propriétaire
Que se passe-t-il après la réservation d'un client ?
Une fois la réservation notifiée, vous devrez vous occuper de petites tâches répétitives et constantes, à l'instar d'un petit hôtelier.
1
Prendre contact
Recevoir la réservation de l'opérateur avec les données du client, le contacter avec des informations utiles, des directions, des réponses et lui offrir une assistance jusqu'à l'arrivée.
2
Enregistrement
Attendre le client, enregistrer ses documents, collecter la caution et les éventuels extras ; fournir toutes les informations, les règles de la maison et les conseils pour les environs. Rester disponible, même si ce n'est que par WhatsApp
3
Maintenance
Entretenir l'environnement comme le jardinage et le nettoyage de la piscine pendant la semaine. Offrir des services supplémentaires tels que le nettoyage ou l'aide ménagère si le client le demande.
4
Check-out
Accueillez les clients en personne, vérifiez les dégâts, retournez ou calculez les dégâts ou la caution supplémentaire, et si tout se passe bien, 5 étoiles sont assurées !
5
Préparez-vous pour le prochain client
Nettoyez la propriété et rangez les chambres à fond et préparez-vous à accueillir votre prochain invité !
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Prendre contact
Recevoir la réservation de l'opérateur avec les données du client, le contacter avec des informations utiles, des directions, des réponses et lui offrir une assistance jusqu'à l'arrivée.
2
Enregistrement
Attendre le client, enregistrer ses documents, collecter la caution et les éventuels extras ; fournir toutes les informations, les règles de la maison et les conseils pour les environs. Rester disponible, même si ce n'est que par WhatsApp
3
Maintenance
Entretenir l'environnement comme le jardinage et le nettoyage de la piscine pendant la semaine. Offrir des services supplémentaires tels que le nettoyage ou l'aide ménagère si le client le demande.
4
Check-out
Accueillez les clients en personne, vérifiez les dégâts, retournez ou calculez les dégâts ou la caution supplémentaire, et si tout se passe bien, 5 étoiles sont assurées !
5
Préparez-vous pour le prochain client
Nettoyez la propriété et rangez les chambres à fond et préparez-vous à accueillir votre prochain invité !
Avantages
Si vous choisissez plutôt Happy-Guest !
Il y a des propriétaires qui sont attachés à leur bien et qui aiment s'occuper de tout eux-mêmes, d'autres qui nous font confiance.
En choisissant la formule Happy-Guest, vous n'aurez plus à vous soucier de tout cela ! Revenhome s'occupe de votre propriété et gère de manière professionnelle la propriété et ses hôtes.
Entretien ménager
Nous nous chargeons du nettoyage de votre propriété et du changement de linge au moment du départ afin que vous soyez toujours prêt pour l'arrivée d'un nouveau client.
Services supplémentaires sur demande
Si le client a des exigences particulières, telles qu'un nettoyage supplémentaire, un cuisinier à domicile ou la réservation de services de tiers. Nous activerons notre service de conciergerie.
Maintenance ordinaire
Nous gérons le personnel technique de votre propriété tel que le jardinage et la piscine, en assurant les travaux d'entretien pendant la semaine.
Inscription sur les portails des États
Nous nous chargerons de communiquer, conformément à la loi T.U.L.P.S., art. 109, les noms des locataires sur les portails de Questura, une pratique qui doit être garantie dans les 24 heures suivant l'enregistrement.
Enregistrement et départ
Nous nous chargeons d'accueillir le touriste, de lui expliquer le règlement intérieur, de lui suggérer des expériences dans les environs, de vérifier les documents et d'encaisser la caution.
Assistance touristique
Nous assistons le touriste par téléphone et en personne (si nécessaire) à tous les stades du séjour, de la réservation au départ.
Assistance touristique
Nous assistons le touriste par téléphone et en personne (si nécessaire) à tous les stades du séjour, de la réservation au départ.
Enregistrement et départ
Nous nous chargeons d'accueillir le touriste, de lui expliquer le règlement intérieur, de lui suggérer des expériences dans les environs, de vérifier les documents et d'encaisser la caution.
Inscription sur les portails des États
Nous nous chargerons de communiquer, conformément à la loi T.U.L.P.S., art. 109, les noms des locataires sur les portails de Questura, une pratique qui doit être garantie dans les 24 heures suivant l'enregistrement.
Maintenance ordinaire
Nous gérons le personnel technique de votre propriété tel que le jardinage et la piscine, en assurant les travaux d'entretien pendant la semaine.
Services supplémentaires sur demande
Si le client a des exigences particulières, telles qu'un nettoyage supplémentaire, un cuisinier à domicile ou la réservation de services de tiers. Nous activerons notre service de conciergerie.
Entretien ménager
Nous nous chargeons du nettoyage de votre propriété et du changement de linge au moment du départ afin que vous soyez toujours prêt pour l'arrivée d'un nouveau client.
FAQ
Questions fréquemment posées
En savoir plus sur notre programme de gestion immobilière. Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes pour vous aider à comprendre comment RevenHome peut vous garantir un revenu sûr et sans risque.
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Le marché d'intérêt de Revenhome est généralement centré sur les villas ou les maisons individuelles, mais nous sommes également ouverts à l'évaluation des appartements ou des complexes de services partagés tels que les résidences et les fermes ; un facteur décisif est l'emplacement, le nombre de pièces, l'espace extérieur - s'il y a une piscine - et le rapport entre le nombre de salles de bains et le nombre de pièces.
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Il s'agit d'une offre forfaitaire, cumulative et garantie pour plusieurs mois d'exclusivité, généralement saisonnière, dans l'année et en faveur du propriétaire. L'offre est conçue dans le cadre des ventes avant ouverture ; Revenhome prend alors le risque total tandis que le propriétaire - quoi qu'il arrive - reçoit son montant garanti. Ce contrat, de par ses caractéristiques, prévoit la cession de la disponibilité du bien en exclusivité à RevenHome, qui s'engage à le distribuer à son tour à des clients tiers B2B et B2C.
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Devi semplicemente richiedere il codice CIN (Codice Identificativo Nazionale) Il CIN può essere richiesto accedendo al portale ufficiale del Ministero del Turismo. Puoi trovare più informazioni a questo articolo .
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Il est vrai que chaque contrat est subjectif et que ses caractéristiques dépendent de la négociation menée avec le propriétaire. Habituellement, même en tenant compte de notre investissement dans la garantie d'un montant cumulé au propriétaire, un minimum de 2 ans est requis.
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Salvo accordi diversi che personalizzano ulteriormente l’offerta al proprietario, è quest’ultimo o chi per lui che dovrà occuparsi della gestione dei clienti in loco come check in/out, manutenzioni ordinarie e straordinarie, pulizie, e accoglienza come un vero proprietario di casa e che potrà beneficiare anche di guadagni extra che il turista pagherà una volta arrivato. Tuttavia, si può richiedere supporto a Revenhome grazie la programma Happy-Guest .
Témoignages et partenaires
RevenHome bénéficie de partenariats avec les plus grandes marques nationales et internationales pour l'assurance habitation, voyage et personnelle. Sociétés et entreprises d'architecture et de rénovation.
