1. Titolare del Sito e del Servizio
Il presente sito web RevenHome.com (il “Sito”) e i servizi in esso descritti e/o resi disponibili (il “Servizio”) sono gestiti da:
Welldone Travel Company S.L., con autorizzazione all’attività di ‘intermediazione turistica Número General: 748294 / 2025 e Número Registro: RGE / 302442 / 2025 e con PÓLIZA HISCOX Nº: HD IP6 3590212;
La predetta attività di intermediazione è svolta esclusivamente in ambito B2B tra operatori professionali e non comprende, né direttamente né indirettamente, l’organizzazione o la vendita di viaggi combinati o servizi di viaggio collegati a favore di viaggiatori finali ai sensi del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Operante anche con il nome commerciale “RevenHome” (di seguito “RevenHome”, il “Broker” o l’“Operatore”), con sede legale in Las Palmas, indirizzo Secundino Alonso 22, 2i, 35600 Puerto del Rosario, iscritta al Registro Mercantil spagnolo, CIF B19874700.
Contatti: welldonetravelcompany@gmail.com – hello@revenhome.com.
RevenHome opera, in via principale, quale procacciatore d’affari senza rappresentanza, agendo in nome proprio e per conto dei propri committenti, senza poteri di rappresentanza.
2. Premesse e accettazione dei Termini
2.1. Il Sito è dedicato al procacciamento, alla selezione e alla segnalazione di immobili destinati alla locazione turistica a breve termine, in collaborazione e in favore di operatori professionali (agenzie di viaggio e tour operator partner) che organizzano soggiorni e/o servizi turistici per i propri clienti finali.
2.2. RevenHome non è l’organizzatore del viaggio/soggiorno del turista e, salvo quanto diversamente e specificamente indicato per singole attività, non gestisce direttamente prenotazioni, contratti di soggiorno con il turista, incassi del turista, assistenza al turista, né attività tipiche di agenzia di viaggio o tour operator.
In particolare, RevenHome non opera quale “organizzatore” né quale “venditore al dettaglio” di viaggi combinati o servizi di viaggio collegati ai sensi e per gli effetti del Real Decreto Legislativo 1/2007, restando ogni eventuale rapporto contrattuale con il Turista integralmente in capo all’Operatore partner.
3. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini, valgono le seguenti definizioni:
Utente: qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che accede al Sito e/o utilizza il Servizio.
Proprietario: il proprietario (persona fisica o giuridica) di uno o più immobili proposti/valutati ai fini della locazione turistica breve.
Agenzia Immobiliare: soggetto che, in taluni casi, può operare come intermediario tra Proprietario e RevenHome.
Operatore / Tour Operator / Agenzia di Viaggio: soggetto professionale committente di RevenHome che organizza e vende soggiorni e/o servizi turistici ai propri clienti finali, e che può commercializzare gli immobili segnalati da RevenHome.
Turista / Cliente Finale: cliente dell’Operatore che soggiorna presso l’immobile.
Offerta Economica Preliminare: stima/indicazione economica non vincolante, soggetta a verifiche, sopralluogo e successiva contrattualizzazione.
4. Oggetto del Servizio e modalità operative
4.1. Oggetto. RevenHome svolge attività di procacciamento, scouting, selezione e segnalazione di immobili per conto di Operatori partner, nel mercato delle locazioni turistiche a breve termine, anche in formule di “vuoto per pieno” o “minimo garantito”, ove applicabili.
4.2. Promozione. RevenHome può promuovere autonomamente il proprio Servizio online e offline e raccogliere candidature/proposte di immobili mediante moduli, wizard, contatti diretti o altri canali.
4.3. Offerte. Le informazioni e/o eventuali proposte economiche pubblicate o comunicate tramite il Sito hanno carattere indicativo. Qualsiasi Offerta Economica diviene eventualmente definitiva e vincolante solo (i) a seguito di verifiche e/o sopralluogo, (ii) previa conformità documentale e tecnica, e (iii) con la firma del relativo contratto tra le parti interessate.
4.4. Esclusione attività tipiche di agenzia/TO verso il turista. RevenHome non svolge, in via ordinaria, attività di organizzazione viaggi/soggiorni verso il Turista e non assume responsabilità nei confronti del Turista per la corretta esecuzione del soggiorno, che resta in capo all’Operatore.
4.5. Due possibili modelli contrattuali (a seconda del progetto e delle scelte commerciali):
A) Procacciatore senza rappresentanza (Finder Fee): il rapporto contrattuale relativo all’immobile e alla sua disponibilità per finalità turistiche è concluso tra Proprietario e Operatore. RevenHome matura un corrispettivo di consulenza/procacciamento (“finder fee”) nei confronti dell’Operatore secondo accordi separati e che si easurisce una volta conclusi gli accordi tra le parti.
B) Contratto con RevenHome e successiva cessione/subappalto: RevenHome può, ove previsto, stipulare direttamente con il Proprietario un accordo di disponibilità allotment stagionale (es. vuoto per pieno/minimo garantito su pacchetti camere/letti della proprietà) e successivamente cedere quindi rendere disponibile all’Operatore, secondo accordi commerciali, la medesima disponibilità, ricavando un margine.
Resta espressamente inteso che la suddetta cessione di disponibilità avviene esclusivamente in ambito B2B e non comporta in alcun caso la creazione, organizzazione o commercializzazione di viaggi combinati o servizi di viaggio collegati. L’eventuale configurazione, organizzazione e vendita del prodotto turistico finale al viaggiatore resta di esclusiva competenza e responsabilità dell’Operatore, ai sensi del Real Decreto Legislativo 1/2007.
4.6. Servizi operativi in loco. Salvo diverso accordo scritto, le attività operative (a titolo esemplificativo: check-in/out, pulizie, biancheria, manutenzioni ordinarie/straordinarie, assistenza ospiti in loco, gestione utenze) restano a carico del Proprietario.
RevenHome potrà eventualmente proporre o coordinare tali servizi solo se espressamente concordato per iscritto e previo accordi con terze società partner locali non disponendo revenhome, ad eccezione per la Spagna – Isole Canarie, di stabile organizzazione ove l’immobile è locato.
5. Accesso al Sito e requisiti dell’Utente
5.1. L’accesso al Sito è generalmente gratuito; alcune funzionalità possono richiedere registrazione, invio di dati o condizioni economiche specifiche.
5.2. L’Utente dichiara di essere maggiorenne e di avere capacità legale. In caso di Utente persona giuridica, chi opera dichiara di avere i poteri necessari per vincolare l’ente rappresentato.
6. Obblighi e responsabilità del Proprietario
6.1. Il Proprietario (o soggetto da lui delegato) garantisce che i dati e le informazioni inserite nei form/wizard o trasmesse a RevenHome sono veritieri, completi e aggiornati e si impegna a comunicare eventuali variazioni rilevanti.
6.2. Il Proprietario si impegna a non utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione di diritti di terzi.
6.3. Il Proprietario è responsabile della riservatezza di eventuali credenziali e delle comunicazioni ricevute (incluse Offerte Economiche Preliminari) e si impegna a non diffonderle a terzi senza autorizzazione.
6.4. Il Proprietario dichiara di comprendere la natura delle formule contrattuali eventualmente proposte (es. vuoto per pieno, minimo garantito) e che l’eventuale perfezionamento è subordinato a verifiche e alla firma del contratto.
6.5. È vietata la divulgazione a terzi di contenuti contrattuali, economici, operativi e/o negoziali appresi tramite il Servizio, salvo consenso scritto di RevenHome o obblighi di legge.
7. Utenti Turisti e link esterni
7.1. Pur essendo il Servizio rivolto principalmente a Proprietari e Operatori, il Sito può contenere collegamenti a siti/piattaforme di terzi (ad es. renthome.netvilla.it o altri domini di partner) tramite i quali il Turista può procedere a prenotazioni o richieste.
7.2. In tali casi, l’Utente prende atto che l’organizzatore del soggiorno e il responsabile dell’assistenza e dell’erogazione dei servizi al Turista è il partner terzo (Operatore), con il quale il Turista instaura il rapporto contrattuale.
Ai sensi del Real Decreto Legislativo 1/2007, RevenHome non assume in alcun caso il ruolo di organizzatore o venditore del soggiorno nei confronti del Turista.
7.3. RevenHome non controlla e non è responsabile per contenuti, disponibilità, malfunzionamenti, disservizi, policy, condizioni di vendita o trattamento dati di siti di terzi. L’eventuale utilizzo di link esterni avviene sotto esclusiva responsabilità dell’Utente.
8. Limitazioni di responsabilità
8.1. RevenHome non è parte dei contratti conclusi tra Proprietario e Operatore (modello A) e non risponde di eventuali controversie, inadempimenti, danni o pretese che dovessero insorgere tra tali soggetti.
8.2. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, RevenHome non risponde per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del Sito/Servizio, né per decisioni assunte dall’Utente sulla base delle informazioni disponibili sul Sito.
8.3. RevenHome non è responsabile per danni all’immobile, agli arredi, agli accessori, agli ospiti o a terzi, derivanti da soggiorni e/o utilizzo dell’immobile, salvo il caso di dolo o responsabilità non escludibile per legge.
8.4. RevenHome non garantisce che il Servizio sia privo di interruzioni o errori e si riserva di sospendere, modificare o interrompere in tutto o in parte il Sito/Servizio per esigenze tecniche, manutenzione o sicurezza.
9. Proprietà intellettuale
9.1. Titolarità. Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, grafiche, loghi, icone, video, layout, software, database, know-how e qualsiasi altro materiale) sono protetti dalle norme su diritto d’autore, marchi e altre leggi applicabili e sono di proprietà di Welldone Travel Company S.L. (RevenHome) e/o dei rispettivi titolari/licenzianti.
9.2. Uso consentito. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione, comunicazione al pubblico o sfruttamento commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione scritta del titolare. È consentita la sola fruizione personale e non commerciale del Sito, nel rispetto delle indicazioni di copyright.
9.3. Marchi e segni distintivi. Marchi, loghi e denominazioni presenti sul Sito sono di proprietà di Welldone Travel Company S.L. o dei rispettivi titolari. Ogni uso non autorizzato è vietato.
9.4. Segnalazioni. Eventuali segnalazioni di violazione possono essere inviate a: welldonetravelcompany@gmail.com.
9.5. Contenuti inviati dagli utenti. Qualora l’Utente invii contenuti (testi, foto, documenti, informazioni), garantisce di avere i diritti necessari e manleva RevenHome da pretese di terzi. L’Utente concede a RevenHome una licenza non esclusiva, gratuita e trasferibile per utilizzare tali contenuti nella misura necessaria all’erogazione del Servizio e alla valutazione/promozione dell’immobile, salvo diverso accordo.
10. Riservatezza
Salvo obblighi di legge o consenso scritto, l’Utente si impegna a trattare come riservate le informazioni commerciali, economiche, operative e contrattuali ricevute tramite RevenHome e a non divulgarle a terzi.
11. Protezione dei dati personali
Le Parti si impegnano, per quanto applicabile, al rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle ulteriori norme vigenti in materia di protezione dei dati personali.
I dettagli sul trattamento dei dati (finalità, base giuridica, tempi di conservazione, diritti dell’interessato) sono indicati nella Privacy Policy del Sito, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
12. Modifiche ai Termini
RevenHome si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia o esecuzione dei Termini sarà competente in via esclusiva il foro del luogo della sede legale di RevenHome, salvo norme inderogabili applicabili a tutela del consumatore ove ricorrano i presupposti.
14. Contatti
Per informazioni o chiarimenti:
hello@revenhome.com (con copia a welldonetravelcompany@gmail.com)
15.Esclusione espressa della normativa sui viaggi combinati
Le Parti riconoscono e accettano espressamente che i servizi descritti nei presenti Termini e Condizioni sono resi esclusivamente tra operatori professionali (B2B) e non costituiscono, né direttamente né indirettamente, viaggi combinati o servizi di viaggio collegati ai sensi del Real Decreto Legislativo 1/2007.
16. Clausola finale di accettazione
Proseguendo nella navigazione e/o utilizzando il Sito e il Servizio, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.